很多朋友在买保险的时候，听业务员介绍的天花乱坠，有时候甚至没有认真考虑，只是随便购买，后面又觉得不如意，又或者是发生一些突发情况，导致想要退保，这个时候问题就来了，因为退保可不是件容易的事，往往受损失更多的是消费者。这不来自河北的王女士告诉记者，当时来自太平洋人寿保险股份有限公司淄博中心支公司的业务员韩萍，专程从淄博来到河北，在她的介绍下，王女士给自己和孩子分别买了重大疾病险、寿险、安行保险以及东方红分红险，每年共计三万多。王女士的朋友陈先生也给他和爱人购买了重大疾病险和寿险，每年共计一万六千多，可是五年之后，王女士因为家里有事，想要取回东方红分红险本金的时候，问题出现了......

据王女士介绍，协商过程中，对方承诺，重大疾病险和寿险退险后，她和陈先生拿到的退保金额会有一部分的补助，至于交了五年共10万分红险，王女士能够拿到的就是合同中约定的现金价值，大约在六万块钱左右。目前，他们还在根据退保金额问题进一步协商中。