这要从2003年4月份说起，当时孟女士在业务员的介绍下，购买了一份名叫“太平盛世，康健一生”的重大疾病保险，缴费期限是20年。想着这份重大疾病保险能够在以后生病住院时，缓解一部分的经济压力，所以这保费一交就是十九年，可就在缴费期间，孟女士的身体出现了一次意外。出院以后，孟女士想起自己还交了一份重大疾病保险，于是多次来到中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博市博山支公司，可是业务员给孟女士的答复让她失望不已......

根据工作人员介绍，由于孟女士的诊断证明书上诊断的病情为冠状动脉粥样硬化性心脏病，并进行了支架手术，这个不在康健一生重大疾病保险的理赔范围之内。在记者的沟通下，工作人员表示会尽快安排相关人员上门服务，将孟女士的资料上传系统，进行进一步的理赔审核。在这里提醒大家伙，在投保的时候一定要注意，深入了解保险产品的保险责任、免责条款以及理赔要求等等，以免在后续的理赔中，带来不必要的麻烦。