记者了解到，为保障疫情防控关键期客户融资服务需求，同时减少人员流动外出，减少疫情传播渠道，针对小微客户，淄博工行创新推出线上普惠金融产品服务体系“小微e贷”，涵盖抵质押类与信用类，通过无接触式服务模式，确保特殊时期金融服务不断档。

客户可以登录工行个人手机银行，依次点击“贷款”-“小微e贷”-“e抵快贷”进入融资申请页面并按照系统提示选择地区、录入房产信息、经营信息等，完成在线申请。与此同时，工行与税务局系统对接，推出税务贷，基于企业经营与纳税数据，为小微企业提供的线上融资服务。额度循环使用，最高可达300万元。现阶段执行普惠贷款优惠利率4.0%，要求申请人具备有效法人资格；有固定的经营场所，生产经营稳定，无不良信用记录，企业纳税满两年，且纳税等级为A/B/M级；具备履行合同、偿还债务的意愿和能力。

除上述两种重点介绍的产品外，还有e企快贷、国担快贷等其他贷款品种，有意向的企业，可以向当地服务网点咨询。另外，受疫情影响，多数小微企业面临物流运输受阻、停工停产、无法筹措资金归还到期贷款等困难。该行逐户摸排存量客户的生产经营及资金接续情况，对受疫情影响还款困难的小微企业通过调整还款计划、无还本续贷等措施，缓解资金压力，支持企业维持生产经营。目前已对33户企业3400万元即将到期贷款实施无还本续贷。