8月27日，张女士接到了一个自称是支付宝理赔工作人员的电话，说张女士之前购买的商品有质量问题，要退给她双倍的货款。张女士说，之前她网购的一件衣服确实有质量问题。在随后的通话中，对方却让张女士通过其他平台进行退货退款的验证。

听了对方说法后，张女士信以为真。对方接着告诉张女士，已经给她的“58好借”账号开通了3万元的权限，要求她把这3万元贷款出来，扣除了货物双倍退款金后再把剩下的钱还到平台里。这时，对方称这笔钱要转到她的支付宝账号上，目前转账正在处理中，如果想要钱快点到账，可以通过其它平台按照原先的方式再操作一次。于是张女士又在别的借贷平台贷款出两万元，结果还是钱被转走，支付宝依旧没能到账。

就这样，对方以类似的方法划走了张女士20多万元。发现情况不对，张女士立马冻结了所有银行卡，并拿着对方的身份信息来到辖区派出所报案。

今天下午，记者拨通了这位客服的电话，不过电话已停机。记者了解到，警方曾破获这类利用GOIP设备实施电话诈骗的案件，由于GOIP网络电话诈骗迷惑性强，所以，大家对陌生电话一定要提高警惕。提醒广大群众遇到这种冒充公检法，或者是冒充购物退款诈骗的，就不要轻信，要多核实，最关键的就是不要汇款。