“太感谢我们的工作人员了，又是送菜，又帮买药，真是太感谢了。”新冠疫情发生以来，房镇镇辖区的20个村、社区便民服务站，迅速组织帮办代办工作人员投身战疫一线，变身各种角色。

他们变身小助手，与医护人员一起，手机扫码、信息录入，保证核酸检测有序、快速进行；他们变身志愿者，与社区工作人员一起，测量体温、值守门岗、维护秩序，严格小区进出管理；他们变身配送员，与网格员一起，帮买代买、送货上门，为小区居民提供生活保障。每一位帮办工作人员用高度的责任意识和奉献精神诠释了一名帮办代办员的职责和使命，拉近了与群众间的距离，让群众充分感受到便民服务、帮办代办带来的温暖与便利。

下一步，房镇镇将继续深入拓展帮办代办服务，探索更多便民惠民利民的新举措，让便民服务延伸到各家各户，让优质服务到达辖区每位居民身边，提升辖区居民幸福感、获得感。