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为了给参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保经办服务,近期,市医保局桓台分局坚持问题导向,聚焦群众需求和办事堵点,开展“走流程、解难事、促规范”活动,不断提升医保服务,持续增强群众获得感。
落实医保码就医购药“一件事”。对辖区内所有定点医药机构开展医保码全流程应用实地体验测试,以患者的身份体验门诊建档、门诊挂号、门诊医保结算、门诊打印票据和清单、住院医保结算等环节的应用情况,逐一排查存在的问题,现场研究解决办法,推动问题整改落实。
开展定点零售药店价格监测。组织辖区内99家单体药店,以医保部门提供全市零售药店众数价为参照,开展同通用名、同厂牌、同剂型、同规格、同包装药品价格比价,推动定点零售药店履行自律公约,规范定价行为。目前,已有13家定点零售药店降价,降价73个品种。
提升基层医保经办服务效能。召开全县基层医保经办服务效能优化提升培训会,集体学习《淄博市基层医保经办服务效能优化提升整治方案》,着重对掌上办理新生儿参保登记进行详细说明,针对医保经办中遇到的问题进行交流,不断提升镇街、医院医保经办人员服务能力。
淄博市广播电视台记者 何子强
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