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【担当作为好支书】(70)张娟:居民的芝麻小事就是民生大事
中华宽带网 2020-09-01 17:28:42 字号:- +

   编者按为落实市委关于在全市开展高质量发展“树标对标夺标”行动的部署要求,充分发挥典型的示范带动作用,激励全市基层党员干部干事创业、担当作为,日前,市委组织部围绕推进脱贫攻坚、乡村振兴、社区治理,组织选树了100名村(社区)“担当作为好支书”。即日起,市委组织部、市委宣传部、市委网信办、市委党史研究院联合,组织对“担当作为好支书”进行集中宣传报道。

她是居民眼中的“女汉子”,是可以说心里话的“贴心人”,是社区的“小巷总理”……她走路风风火火,说话掷地有声,工作踏实能干,做事言出必行。她就是张店区公园街道金信园社区党委书记张娟。她坚持以党建工作为引领,抓班子带队伍,把群众满意作为衡量工作成效的根本标准,尽心尽力为群众办实事,办好事,以实际行动赢得了上级领导和基层广大群众的信任和拥护。

金信园社区地处中心城区繁华地段,辖区面积0.45平方公里,居民楼84栋,居民3183户,7551人,共有共产党员131人,是一个典型的老旧小区,居住者多为流动人口和老年居民,出租房比例高、人员流动性强,又多为福利分房、单位房改房转变而来,不少居民受传统住房认识影响,主观意识较弱,但又对服务具有较高的要求,使得社区管理工作难度大。

上边千根线,下边一根针,用老百姓的话说,社区是个大箩筺,啥事也往里装,面对千头万绪的社区管理工作,面对这样一个百事待兴的典型老旧小区,如何方能让她唤发勃勃生机,让社区居民安心满意?张娟深感使命在肩,责任重大。


筑红色堡垒 当好领航员

张娟上任后组织的第一次党员大会到会率不足三成。为什么党员参会率这么低?为了解开心中疑惑,她主动上门与党员谈话,了解情况,老党员说“学习枯燥无味,提不起兴趣,根本起不到作用”;还有些党员很不理解,极端地说:“开什么会,学什么学,有这功夫干点啥不行,再说,一年到头光缴党费,也没见有啥好处”。对此张娟认真严肃地给予纠正:“是党员就要参加党的组织生活,你入党时的初心难道就是跟党组织要好处吗?”为了激发党员的积极性,她转变思路,组织辖区党员参与多种形式的志愿者服务等活动,搭建联系服务居民的平台。同时,通过组织党员到红色胜地轮训学习、观看“红色电影”、开展“我和书记拉拉呱”、开展丰富多彩的文艺活动、庆“七一”评选优秀典型等活动,使广大基层党员的精神面貌焕然一新。在她的带头和严格要求下,“三会一课”开展地有声有色,每月主题党日活动雷打不动。党员们也积极主动地参加组织生活和社区志愿服务。


搭好连心桥 当好贴心人

急群众所急,想群众所想,这就是张娟刚上任时的初心和使命。每天她踏遍社区每一个犄角旮旯,奔波于社区每一个特殊家庭,面对居民的困难和需求,她都想方设法把基层党委组织的温暖及时送给他们,逢年过年她都会去慰问老党员和特殊家庭,真正做到“串百家门,知百家情,解百家愁”,为他们纾困解难。

社区居民朱洪琴,小儿子患有精神残疾二级,每天靠镇定药物维持治疗,丈夫是农村户口,患有脑梗不能自理,大儿子也于一年前查出患有淋巴癌,一家人挤在不足50平米的出租房里,家庭非常困难。得知这事后,张娟第一时间主动与她取得联系,帮助他申请低保救助金,跑前跑后帮助她一家申请廉租住房。朱洪琴一家非常感激,遇到不顺心也愿打电话找书记聊聊。一天朱洪琴哭着打电话说小儿子犯病在公园里将人打伤,需要将他送往精神病医院进行治疗,家里也没有多余的钱送他去治疗可怎么办?社区及时与医院沟通后,通过民政部门申请给予减免部分费用。并配合公安将小儿子送去医院治疗。每逢过节,社区通过慈善、共建单位给予资金帮助走访慰问。朱洪琴老人哭着说:“这些年来多亏了社区对她家的帮助,否则真不知这一家怎么走下去”。

社区内老年人居多,为了给老年人提供便利,2019年社区依托党群服务中心成立新时代文明实践站,开设了文体活动室、书画室、非遗传承手工室、棋牌室等活动室,联合辖区的共建单位和双报到单位,创建了“红色先锋”党员志愿服务队、“关爱夕阳红”助老志愿服务队、“家长里短”和事佬志愿服务队等七只志愿服务队伍开展志愿服务,结合群众需求“订单”服务,走访慰问老党员、困难家庭,为行动不便的老人上门义诊、理发、陪空巢老人聊天、清理卫生等活动。每月18号固定日开展志愿服务大集活动,活动现场不仅有免费义诊、爱心义剪、爱心维修,还有爱心企业提供的特价商品,得到了居民的一致好评。

面对社区事务繁多的现状,张娟在日常走访中积极挖掘身边“能人”、“热心人”,鼓励和引导他们积极参与到社区事务中来。同时,积极搭建社区骨干发挥作用的平台,在协商议事、文体活动、居民自治等各个领域发挥了积极作用。有些邻里纠纷,社区从头调查情况,费时又费力,但小区里的热心人,处理起来就会事半功倍。身边人是解决身边事最好的钥匙,她不辞辛苦帮助居民解决了一件件的小事,正是她这样的做事态度,辖区里的居民将她当做可以说说心里话的“贴心人”。

紧要关头勇于担当

突如其来的新冠疫情,打乱了人们的生活节奏,疫情就是命令,防控就是责任。她主动放弃休假,告别了与家人的团聚,抛开了所有顾虑,义无反顾地投入到防疫一线,用逆行的背影践行一个共产党员的誓言。监测点日夜坚守,寸步不让,夜以继日开展着体温检测、摸底排查、引导劝返等重复琐碎的工作。她带头排查社区重点疫区返回人员;她上门去做需要隔离人员的工作;她冲上前去劝阻聚集人群、化解各类矛盾。关键时刻能否担当是考验一名优秀社区书记的试金石,面对居民的不理解,甚至谩骂,她没有退缩。她说:社区安全家就安全,家家都安全,国家就安全。只要保证社区不出现一例,只要能让前线的医护人员早点回家团聚,只要能早点结束这场无硝烟的战斗,任何付出都值得”。

将社区当成“自己家”

一切伟大的事业都是始于梦想、基于创新、成于实干。面对纷繁复杂的老旧小区改造和拆迁任务。“刚一接手,思绪就像蜘蛛网一样找不到头绪,常常半夜惊醒,梳理工作思路,找出纸笔,把第二天要做工作、想要处理的问题梳理清楚。为了保证拆违工作的顺利开展,她主动上门做居民思想工作,为此受尽了白眼和冷嘲热讽,话难听、脸难看,更甚者动手抵抗。她都不以为然,一笑了之。对于不配合的居民,逐家逐户做工作,晓之以理,动之以情,站在居民的角度看问题,使他们消除了敌对情绪,也靠着多年来社区工作在群众中积累下的口碑和信任,使拆违工作顺利进行。

自创城工作开始以来,张娟带领社区工作人员战高温、斗酷暑,每天都在现场办公。协调单位、部门、做居民工作整治破损道路、清理乱摆乱放、卫生死角、清理小广告等,总是冲在最前面。甘于吃苦,勇于创新,勤勤恳恳、踏踏实实地无私奉献着,用自己的行动感动和影响着身边的人。她积极创新工作理念,不断完善工作机制,带领社区工作人员深入楼院,走进家门,通过居民身边的变化直观地让辖区居民了解文明城市应有的样子。引导市民自觉践行社会主义核心价值观,激发更多的文明意识以及责任意识。为了让创城工作有更丰硕的成果,她积极发动社区志愿者,共同参与到创城工作中,增加居民对维护社区环境的责任感,真正将社区当成“自己家”。

十年的风风雨雨阻挡不住一名合格共产党员一心为民的赤诚之心。张娟说,“天上不会掉馅饼,辉煌前景是干出来的。只要撸起袖子加油干,一锹沙子、一铲泥,扎扎实实抓落实,蓝图就能变为现实”。

通过几年的努力,社区工作在上级部门的帮助和支持下,通过全体工作人员的努力下,结出了丰硕的成果。金信园社区先后荣获山东省“四型就业社区”、山东省社会科学普及示范村(社区)、淄博市“灯塔--党建在线”平台十百千“活力e支部”、五星级社区党组织、张店区先进基层党组织、张店区城市建设管理工作先进单位、张店区全民科学素质工作先进单位、张店区先进村居、张店区三八红旗集体等荣誉称号。而张娟个人也先后荣获全市“担当作为好支书”、张店区五一劳动奖章等荣誉。(王傈)

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