前段时间，在管仲社区的圃田园生活区内发生了楼体外墙欧式件脱落事件，这个安全隐患在王玉杰心中始终是根“刺”。由于楼房早已出了质保期，没有公共维修基金，想要解决问题就需要社区居民共同凑钱拆除安全隐患，可小区居民对这个方案并不认可，居民们认为这是楼房质量问题，不应该由业主出钱来维修。

拆除方案迟迟定不下来，脱落事件随时还有可能发生，这让王玉杰心急如焚，但她并没有气馁，而且继续开拓思维，寻求最合适的解决办法。

一方面，她多次召开居民议事会，向居民详细的解释有关政策和规定，让居民明白在房屋已出质保期、无维修基金的客观情况下，公共区域出现问题，只能居民自己出钱维修，不然一旦出现危险，后果也将是居民自己承担，这是任何一个人都不希望看到的；另一方，她积极和多家建设单位对接联系，让施工方拿出维修方案和报价，再由业主代表选择价格最低、方案最优的一家进行楼房维修。

在多方协调的基础上，王玉杰还希望进一步帮助居民们降低出资费用，于是她积极争取街道办事处项目资金15万元，这样每个单元都得到了1万元的维修补贴，让居民们减少了近一半的费用支出。目前，居民现在正在按照既定的筹资计划准备维修。

看到王玉杰这样真心实意的为社区办实事儿，居民们也从一开始的不理解变得越来越配合，甚至有的居民还对王玉杰说，“你不要给自己找这么多难题了，我们看着都替你发愁。”可王玉杰却说，“如果我不去干，那谁来干呢？我在这个岗位上，干好这个岗位的工作就是我的责任。”王玉杰心里明白，居民们会说出这样的话，说明她做的一切都得到了大家的认可，她已经走进了居民们的心里，居民们也真的把她放在心上了。