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今冬供暖费开始收取啦!
中华宽带网 2020-09-08 20:08:20 字号:- +

今日上午,记者在淄博热力有限公司和淄博市环保供热有限公司的营服大厅看到,为更好地服务用户,避免出现缴费拥堵现象,及早发现和解决问题,市热力集团所属供暖企业较往年提前1个月开收供暖费,不少中老年用户前来缴费。

据了解,淄博市热力集团有限责任公司是今年组建的以从事供热服务为主业的市属国有企业集团,现辖淄博热力有限公司和淄博市环保供热有限公司两家供暖子公司。市热力集团所属供暖企业定于9月8日—10月31日(上午08:30—12:00、下午13:30—16:00)收取2020-2021季供暖费,期间公休、节假日正常收费。其中,淄博热力有限公司开发区营业点自10月9日—10月31日收费。






收费标准不变

1、城区居民供暖价格按套内建筑面积22元∕㎡。复式住宅单层安装采暖设施的,按单层面积加30%供暖费;双层均安装采暖设施的,按全部面积计收供暖费;阁楼安装采暖设施且有房产证的,按房产证注明面积计收供暖费;没有房产证的,按阁楼下层住房面积的50%计收供暖费;地下室、杂物间、车库安装采暖设施的,按居民住宅供暖价格计收供暖费。

上述供暖计费面积以房产证中注明的套内建筑面积为准,没有房产证(包括房产证上没有注明公摊面积)的仍按照市物价局原有关文件执行。

2、学校、幼儿园、敬老院、社区居(村)委会等(不包括对外出租及商业经营用房)供暖价格按建筑面积20.5元∕㎡。

3、非居民采暖(包括学校、幼儿园、敬老院、社区居(村)委会等对外出租及商业经营用房),其价格按建筑面积36元∕㎡。楼层高度超过3.5米的,每超过1米加收15%供暖费(不足1米的按1米计算)。

4、居民家庭安装小型换热器设备,按照每个换热器每供暖季收取300元供暖费。





淄博热力:

现金、网络缴费都方便

报停须在10月15日前

9月8日,随着第一笔供暖费通过支付宝入账,供暖交费季正式开启。当日早7点多,淄博热力有限公司客服中心营业厅里已经有用户前来缴费。“暖男”和暖囡靓丽登场,热情迎接用户,引导用户现场交费、帮助用户网上缴费、为用户答疑解惑、发放供热明白纸……给用户带来全新的服务感受。记者看到,热力公司客服中心营业厅分别开设了现金、银联卡收费窗口,还有工作人员在室外的电子设备前为用户专门引导、解释,帮助用户顺利缴费。

淄博热力有限公司提醒,逾期缴费的用户开阀时间将在缴费后1-2个工作日内另行确定;串联用户、供热管道已断开的用户、公建用户:按辖区划分至热力公司指定收费地点缴费;今年不准备供暖且供暖设施可分户关闭的用户,应于10月15日前向供暖单位提出停止供暖申请,经供暖单位审核同意后,办理停暖手续。

报停方式有3种:

①现场报停:居民可持交费信息卡及有效证件,到淄博热力有限公司所属辖区供热分公司填写《用户报停申请单》,办理“报停”业务,逾期不予办理。未办理报停业务的用户视为正常用热,并交纳全额采暖费。

②电话报停:居民可电话至辖区分公司报停,预留交费信息卡号、有效证件号码、联系方式,辖区分公司现场与用户核实签字后,予以关停。

   ③微信在线报停:关注淄博热力有限公司公众号——选择“在线报停”——录入身份证号和短信验证码进行报停。身份证信息与数据库信息不符者,请点击“更名过户”上传相关信息,或持房产证、身份证(与房产证姓名一致)到客服大厅进行验证。



环保供热:

今年物业不再代收供暖费

今日上午9点,淄博市环保供热有限公司客服大厅没有了往年拥挤排队缴费的景象,更多的人是通过网络支付方式缴纳供暖费。在缴费现场,工作人员向用户详细讲解如何使用微信、支付宝从网上缴纳供暖费。张店区九级村一名居民顺利完成自助交费后高兴地说:“太方便了,不到1分钟就办完了!”刚刚通过窗口缴完费的孙先生则连连称赞:“服务越来越好了!”

记者从淄博市环保供热有限公司了解到,今年该公司不再实施物业代收供暖费,为确保用户能及时办理业务,请提前错峰缴费或是通过支付宝、微信等电子渠道缴费,以免出现最后时限扎堆缴费现象。凡在营业大厅缴费用户须持供热缴费卡交费,往年未领供热缴费卡用户须持房产证免费领取。营业厅地点:张店区华光路143号甲4环保供热营业厅(世纪路与华光路交叉路口西南角,龙御现代城沿街商铺)。联系电话:2775659。

环保供热公司客服人员提醒广大用户,缴费时要仔细查看自己的账号和所属供热公司,避免因误缴而带来不便。今年不打算用暖的,可以选择以下3种方式报停。

①现场报停:居民可持缴费信息卡(未领取缴费信息卡的须持房屋产权证明)和本人身份证原件,委托他人办理的还需提供用热户本人出具的委托书和身份证复印件、受托人身份证原件,到淄博市环保供热有限公司所属辖区供热分公司填写《用户报停申请单》,办理“报停”业务,逾期不予办理。

②网上报停:登录淄博市环保供热有限公司网站http://www.zbhbgr.com9月10日后),按照提示进行操作,完成报停。

③微信报停:通过扫码关注淄博市环保供热有限公司微信公众号,绑定用户后,进行报停操作。


来源:淄博晚报

编辑:

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