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编者按：为落实市委关于在全市开展高质量发展“树标对标夺标”行动的部署要求，充分发挥典型的示范带动作用，激励全市基层党员干部干事创业、担当作为，日前，市委组织部围绕推进脱贫攻坚、乡村振兴、社区治理，组织选树了100名村（社区）“担当作为好支书”。即日起，市委组织部、市委宣传部、市委网信办、市委党史研究院联合，组织对“担当作为好支书”进行集中宣传报道。
赵向华，临淄区辛店街道牛山社区党总支书记、居委会主任。1998年，通过临淄区民政局招考社区干部进入辛店街道办事处居委会工作，2012年担任社区党支部书至今，22年的社区工作，让赵向华从群众眼里的热心大姐变成了现在的热心大妈。
把心放在群众上
把群众放在心上
社区是社情民意的“晴雨表”，也是反映群众诉求重要渠道。赵向华管辖的牛山社区由12个小区组成，人口12000余人，大部分是老旧小区，社区人员结构复杂，全区的经济适用房、廉租住房、限价房都在她管辖的辖区内，工作事关千家万户，头绪多，事琐碎。
为更好地开展工作，全面掌握社区情况，赵向华走门串户，登记造册，绘制小区网络图，及时了解每家常住及流动人口、困难群众的情况，不知跑了多少腿，流了多少汗，遭到了多少不理解，最终建立起了一套完整的社区档案，给社区的大量工作提供了方便。
在赵向华眼中，为每一位群众服好务，帮他们解决实际问题，是一名社区书记光荣的职责。在社情民意入户走访工作中，赵向华列出了需要解决的大大小小80多项问题。一个一个攻坚，一件一件销号，能就地解决得就地解决，解决不了的，一起商量计策，基本化解了矛盾，稳定了局面。
入户走访调查期间，赵向华了解到经济适用房中有一户母亲患精神分裂症，父亲在外打工，孩子因房产证问题去不了附近学校读书，每天要让患病母亲往返很远的路接送孩子，很不安全，在知道这一情况后，赵向华第一时间联系有关部门，解决了孩子就近上学问题。
赵向华一直工作在第一线，是每条街，每户人家眼里的熟人、忙人，今天查流动人口，明天查卫生，后天去单位发通知，还要调解各种邻里关系。在同事眼中，赵向华每天都忙的不亦乐乎，白天去调解邻里关系，晚上入户登记，一会调解房顶漏水问题了，一会又督促物业打药。
热爱自己的本职工作
帮群众解决实际问题
22年来，赵向华从百姓身边小事做起，一步一个脚印地推进工作，不断改变着社区面貌，使百姓的获得感、幸福感和安全感不断提升。
随着岁月流逝，牛山社区很多小区设施老化、环境脏乱差，成了困扰小区居民的一桩烦心事。近两年，牛山社区对7个老旧小区进行了升级改造，借老旧改造的契机，各小区还完成了水、电分户改造、车位建设、居民参与改造费收取等一系列工作。用实际行动改善了居民的居住条件，提升了老旧小区居住的舒适性和便利性，让居民幸福在家门口“升级”。
在老旧小区改造过程中，赵向华提出了“三个必须”的工作要求：工作必须认真细致，征求居民意见沟通必须到位达到100%，政策宣传必须到位，减少了不必要上访。
以顺达小区为例：小区内没有正规物业管理，垃圾乱飞，路面破损，严重影响了居民居住环境，居民苦不堪言。赵向华了解情况后及时介入，推选楼长、居名代表共同商议小区治理方案。通过工作人员、党员代表入户、电话随访、居民代表会议，达成共识。改造工程复杂，无人管理，赵向华亲自为小区居民跑手续，对接有关部门改造了小区的水、电、燃气，做到民生工程让居民满意。
违章建筑是作为久治难愈的城市问题，严重影响了周边环境。为了给居民创造一个良好的生活环境，牛山社区排查出违建148处，10000多平米，赵向华做好群众思想工作，鼓励群众自行拆除违建100余处，对各小区内48处乱搭乱建进行了整治。在拆除过程中，面对从群众的不理解，不配合，甚至谩骂攻击，赵向华不厌其烦地做解释沟通工作，最终圆满完成拆违任务。
小区旧貌换新颜，最受益最高兴的还是居民。一个个实实在在的改变让业主们赞叹不已。老住户张女士提起小区的改造，不停的竖大拇指，她说，改造后的小区道路平坦，环境又好，住着舒心，她认为此次改造注重内外，真正为居民所想。
党建工作创新
服务创新
赵向华认为，新时代，加强党的组织建设，坚持党的领导、加强党的建设、做好党的组织工作具有十分重要的意义。辛店街道牛山社区在加强基层党建工作中不断创新，激发党建活力，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。创新开展“老党员上微党课”、“老党员讲故事”；开展公益助残、扶贫、助老爱老活动；开展“好家风、好家训”和文明家庭文明创建活动；成立文明家庭评选委员会，推广“好家风，好家训”利用道德讲堂宣讲好家风好家训。
为丰富社区居民日常文化生活，助力群众文艺活动蓬勃发展，牛山社区协助社区内居民创建“乐舞牛山”社区社团，组成文艺舞蹈宣传队、太极拳、功夫扇队，成立牛山社区书法协会，每周四教授声乐知识，读书慧社区、孝行天下读书会等群众文化活动广泛开展，引领社区居民共创文明和谐社区，共建幸福美好家园。
在赵向华的带领下，牛山社区党总支以携手打造绿色社区同心共建文明家园为目标，与临淄区“义家人社会工作服务中心”签约，将社会工作引入社区，丰富了社区活动，提高了服务水平，先后在社区内成功组织运营项目“留给孩子一个干净的地球”公益环保活动；每月的第三周周六举办“环保讲座、垃圾分类”活动；“爱心小屋，衣旧情深”项目，深得民心，微公益进社区，定期开展360志愿服务活动；“女性手工创意”活动如火如荼……各种活动开展的红红火火。 2017年，辛店街道党建公益创投项目有三个项目落地牛山社区日间照料中心。社会组织的入驻让社区的工作如虎添翼，为居民提供更为优质的服务。
赵向华用她22年社区工作经验，带领团队将牛山社区从默默无闻的老旧社区建设成了有着“全国减灾救灾示范社区”称号的省级文明社区。她从身边的点滴小事做起，脚踏实地的工作，先后获得临淄区人口与计划生育先进个人、临淄区优秀妇女干部、优秀村居党支部书记、时代先锋书记等荣誉称号。在赵向华的带领下，牛山社区也先后被评为临淄区时代先锋党支部、临淄区文明村居，临淄区先进社区教育工作站，临淄区先进团支部，临淄区精神文明建设先进单位，市级创业型社区、“淄博市十佳志愿服务社区”和省级减震救示范社区等。
在赵向华的眼中，居民的事再小也是大事，就像她说的，“社区书记的头衔不仅仅是种荣耀，更是一种责任；始终要坚持创新工作思路，再难也要勇于担当的工作原则。”
（齐文华）
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