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最近因为天气寒冷,博山区城西街道西冶街社区西寨南一巷附近的自来水管道被冻裂,周边街道上结冰,这天一上班社区党委书记、居委会主任孙红莲就赶到了现场,查看自来水管道的维修情况。
挖土机快来了嘛? 快了,就是啊,这样弄上,挖土机来了,咱能快一点。这样早点让居民吃上水。
在现在的西冶街社区,无论哪里只要百姓有需求,哪里就会有社区工作人员和志愿者的身影,这是近年来西冶街社区以党建为引领,大力加强便民服务工作的缩影。西冶街社区地处博山中心地段,商贸繁华,人员流动大。结合社区实际,西冶街社区“两委”推行错时工作制,设立“百事窗”,随时受理百姓诉求;开办“长者食堂”,为老年人开展助餐服务。同时,社区多方协调,成立了“民政工作者+专业社工+居养员+社会组织”多方跨专业合作服务队伍,主动为居民排忧解难。西冶街社区居民郝龙霞不幸患病,家中负担沉重,就是社区工作者在走访中发现及时反馈给社区。
康婷婷 博山区城西街道西冶街社区党委副书记
社区知道这一情况以后呢,第一时间组织党员和居民给她组织了募捐,然后又通过民政部门给她申请低保和大病救助。
同时,社区为郝龙霞的丈夫就近安排了一份清洁卫生的工作,这样既有了收入,又方便他就近照顾妻子。
郝龙霞 博山区城西街道西冶街社区居民
咱社区对我帮助挺大,生活能基本维持住了,如果没有社区都不知道怎么活下去。
另外,为了调动起广大党员和社区居民的积极性,西冶街社区还积极开办“红色物业”,为居民提供简易物业服务;组织党员志愿者队伍,开展义务巡逻,及时发现安全隐患,调解居民纠纷;探索建立“红色驿站”,随时提供志愿便民服务。
颜旸天 博山区城西街道西冶街社区党委委员 居委会委员
我们是博山第一家红色驿站,每天有两到三名党员志愿者,在这里坐班担任“红管家”为居民提供政策宣传、借物等便民服务事项。
西冶街社区坚持把百姓的事情当成自己的事情来办,一举解决了社区的管理服务难题,使得社区真正成为了居民的和谐之家、幸福之家。
咱西冶街社区以党建为引领,把咱大党委成员单位,还有咱驻地单位,以及志愿者队伍以及咱网格员都聚拢在一起,共同为社区治理和社区服务出力,有效的提升了居民的幸福指数和满意度。
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