市民马女士吃完东西扔垃圾，没成想把手机一块扔进了公交车站的垃圾桶里，等想起来的时候，人已经走远了，心里那个着急啊。

前几天，正在淄博公交东站安检大厅咨询台值班的站务员石芮郡，接到了市民马女士的求助电话。

淄博公交东站站务员 石芮郡:乘客也挺着急的，就说我手机可能扔到垃圾桶了，我当时一懵，怎么还扔到垃圾桶了呢？她说可能就吃了个零食，把手机放到袋子里，然后顺手给扔了，她现在正在从淄川往张店赶着，就说让我们去给她看一下。我说你这个垃圾桶在哪？扔到哪了？她说就是进安检的时候，路过的这两个矮的垃圾桶，并列着。

石芮郡马上来到安检大厅门外的圾桶处，发现垃圾桶是空的，于是她又跑到安检大厅外的其他垃圾桶开始找寻。因为匆忙，石芮郡没有来得及戴手套，也没顾上垃圾桶里各种杂物散发出的异味，用手慢慢翻找，可是仍旧没有发现马女士的手机。难道垃圾已经被保洁阿姨收走了吗？石芮郡又在车站广场找到了保洁阿姨。

淄博公交东站站务员 石芮郡:我就说你这个垃圾，是不是都给倒了？她说没有啊，还在这呢，我说你打扫的时候没有看到垃圾袋啊，她说没有啊，没有记得啊。当时就很慌，我说万一给扔了怎么办啊？或被人捡走。

石芮郡和保洁人员把垃圾倒出，一点点翻找，并再次联系马女士，询问手机细节。马女士回忆说，自己当时吃的是一盒奥利奥的饼干。

淄博公交东站站务员 石芮郡：

我说再找找吧，然后再翻一翻，看到里面确实有个奥利奥袋子，想应该就是这一个了。然后一看，底下确实有个红色手机。

石芮郡赶紧把这个好消息告诉了马女士，并及时归还给她。为此，感激之余的马女士还专门送来了表扬信，信中写道：我非常感谢她们，认真工作、负责上心的样子真的很美。在这寒冷的冬天有她们，我们的出行多了一份温暖。

 淄博公交东站站务员 石芮郡：

看到她给我写的信，确实是很温暖、很感动。我感觉只是顺手做的一件非常小的事。那么冷的天，心里就暖了起来，感觉身上都暖了。